الشروط والأحكام
متجر مخابز سنابل الورود
الطلبات والدفع
- يتم الدفع عبر وسائل الدفع المتاحة في المتجر.
- يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الشراء وتأكيد الدفع.
- يحق للمتجر إلغاء الطلب عند تعذر من تنفيذه مع إعادة المبلغ المدفوع عند استحقاقه.
التوصيل والاستلام
- التوصيل متاح فقط في مدينة الرياض.
- تُحدد رسوم التوصيل حسب المنطقة وشركة التوصيل.
- يجب تقديم عنوان صحيح ورقم تواصل فعال.
- في حال عدم تجاوب العميل مع المندوب أو شركة التوصيل (مما يؤدي إلى إعادة الطلب إلى المتجر) فلا يحق للعميل المطالبة باسترداد المبلغ.
الإلغاء والتعديل
لا يمكن إلغاء الطلبات بعد بدء التجهيز و في حال الرغبة بـ الإلغاء بعد التحضير لا يحق استرداد المبلغ. أما في حال الرغبة في تعديل الطلب, فـ يرجى التواصل معنا عبر الرقم (0557754286) وسيتم النظر في إمكانية التعديل وفقًا لأحكام وشروط المخبز.
الإرجاع والاسترداد
- لا يُقبل إرجاع المنتجات بسبب طبيعة المنتجات الغذائية (طازجة وسريعة التلف).
- في حال وصول المنتج تالفًا أو غير مطابق للطلب، يرجى التواصل مباشرة عند الاستلام أو خلال مدة أقصاها 30 دقيقة من الاستلام مع إرفاق الصور للإشكالية عبر الواتساب التجاري (0557754286)
جودة المنتجات
- نقدم مخبوزات طازجة بمكونات طبيعية دون إضافة مواد حافظة وبالخميرة الطبيعية ,وفقًا لطبيعة المنتج.
- ونلتزم بضمان جودة المنتجات وسلامتها حتى وقت التسليم.
- المتجر غير مسؤول عن سوء التخزين أو التعامل مع المنتجات بعد استلامها.
العروض والخصومات
تخضع العروض والخصومات للشروط والمدة المحددة لكل عرض ولا يمكن الجمع بين أكثر من عرض أو خصم إلا إذا نُص على ذلك.
الخصوصية والملكية الفكرية
- تُستخدم بيانات العملاء وفقًا لسياسة الخصوصية المنشورة في المتجر.
- لا يجوز استخدام صور المتجر أو تصاميمه أو شعاراته دون إذن من صاحب الحقوق إلا فيما يسمح به النظام.
القانون المطبق
تخضع هذه الشروط للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.